by Debora Blitz
communication

Communication

Questionnements

  • A qui dois-je communiquer ?
  • Qui dois-je prévenir en premier et en dernier (acteurs internes et externes) ?
  • Quand dois-je le faire, à quelle étape du processus ?
  • Que dois-je dire, quelles informations, sur quels sujets ?
  • Comment dois-je le faire ?
  • Comment éviter les pièges et contrecarrer une communication informelle potentiellement nuisible ?
  • Quels canaux de communication dois-je utiliser ?
  • Bref quel sera mon plan de communication ?

Indicateurs de résultat

  • Je sais ce que je dois communiquer et j’en comprends l’importance pour la bonne réalisation du processus
  • J’identifie les personnes à qui je dois m’adresser en priorité tant en interne qu’en externe
  • Je connais les différentes phases de la transmission et des étapes auxquelles je dois communiquer
  • J’établis un plan de communication avec un planning des différentes actions à entreprendre
  • Je maitrise la communication verbale et non verbale, explicite et implicite à appliquer
  • J’ai confiance en moi et au contenu de ma communication, tout en restant à l’écoute

Estimation budgétaire : 4 séances de 3H00 - 1800 euros (prix dépendant du type d’intervention et du nombre de personnes, de l’organisation ou non de team building).

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